Entregas e Devoluções
Política de envio
Trabalhamos com fornecedores selecionados para oferecer produtos de qualidade e uma experiência segura para você.
O prazo de entrega varia entre 7 a 20 dias úteis após o envio, podendo variar de acordo com a sua localização. Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.
O processamento do pedido leva de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Realizamos entregas para todo o Brasil com cuidado e segurança, garantindo que seu produto chegue em perfeitas condições.
Em caso de dúvidas ou qualquer imprevisto, nossa equipe está disponível para te ajudar em todas as etapas.
Política de troca e devolução
Na Trideco, queremos que você tenha a melhor experiência possível com sua compra.
Caso não fique satisfeito com o produto, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para iniciar o processo, basta entrar em contato com nossa equipe informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Em casos de produto com defeito ou avaria, realizamos a troca sem custo adicional.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.
Após a análise do item devolvido, o reembolso será processado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.
Nossa equipe está à disposição para te auxiliar em todas as etapas, garantindo um processo simples e transparente.